নিয়ম ও শর্তাবলী —
1111but ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111but প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 1111but ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

1111but একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লট মেশিন এবং ফিশিং গেম-সহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং কন্টেন্ট পাওয়া যায়।

1111but যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে।

1111but-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা চুরি হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর ব্যবহারকারী একটি যাচাইকরণ ইমেইল পাবেন। ইমেইল যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা পরবর্তীতে পরিচয় যাচাই ও পুনরুদ্ধারের কাজে ব্যবহৃত হবে।

1111but বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের মূল তথ্য দেওয়া হয়েছে:

• জমা ও উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন করতে হবে যদি না বিশেষ কারণে পরিবর্তন প্রয়োজন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 1111but যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অর্থ পাচার রোধে আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা মেনে চলা হয়।

1111but নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অফারের পৃথক নিয়মকানুন থাকতে পারে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট হারে বোনাস পাবেন। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় দেখুন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাস অঙ্কের ২৫–৪০ গুণ)। প্রতিটি অফারের সাথে নির্দিষ্ট পরিমাণ উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া, ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা বা অন্য কোনো কৌশলে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হয়। এগুলোর পৃথক শর্ত থাকে।
• লয়্যালটি প্রোগ্রাম: নিয়মিত খেলোয়াড়রা পয়েন্ট অর্জন করেন যা পরবর্তীতে ক্যাশ বা ফ্রি বেটে রূপান্তর করা যায়।

1111but যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 1111but-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

1111but-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ থাকবে এবং পরিবর্তন হলে আপডেট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• নিজের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে 1111but-কে জানাতে হবে।
• গেমিং সীমার মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা যাবে না।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলতে হবে।
• 1111but প্ল্যাটফর্মকে কোনো অবৈধ কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে — বিশেষত লাইভ চ্যাট ও টুর্নামেন্ট বিভাগে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 1111but প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অবৈধ অর্থ বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: নকল পরিচয়পত্র ব্যবহার, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, স্ক্রিপ্ট, হ্যাকিং টুল বা অন্য কোনো অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং সিস্টেম প্রভাবিত করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন চুক্তি করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অন্য সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায ়তা করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা। এ ধরনের ত্রুটি পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানানো বাধ্যতামূলক।
• অপমানজনক আচরণ: গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানিমূলক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে 1111but কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকেও অবহিত করা হতে পারে।

1111but ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্ম উভয়েরই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। নিচে এ সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি বর্ণনা করা হয়েছে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। স্ব-বিরতির (Self-Exclusion) ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব হবে না।

1111but কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে 1111but একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

1111but তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত ও সর্বদা উপলব্ধ রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1111but কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট বিভ্রাটের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সেবার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• গেমের ফলাফল — সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

1111but-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য 1111but দায়ী নয়।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত গেমিং কন্টেন্ট বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং 1111but এ বিষয়ে কোনো প্রতিশ্রুতি দেয় না। খেলোয়াড় তার নিজের সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে গেমিং করেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)।